Warteschlangenoptimierung

Die nummerierten Kunststoff-Garderobenmarken von Nemako sind praktisch, denn sie sorgen dafür, dass man bei Veranstaltungen seine Jacke zurückbekommt. Aber was kann man tun, um die Wartezeit an der Garderobe zu überbrücken?

  • Schnell hinlaufen, damit man einer der ersten ist und nicht lange anstehen muss
  • Lieber erst einmal ein Bier trinken gehen und warten, bis der Andrang vorbei ist
  • Die Leute beobachten: Wann fängt der erste an, sich über das Warten aufzuregen?
  • Jacken raten spielen: Wem in der Schlange gehört welche Jacke?
  • Wer hat seine Garderobennummer verloren und muss ohne Mantel nach Hause gehen?
  • Gibt es Verwechslungen? Wie lange dauert es, bis diese bemerkt werden?
  • Versucht jemand zu stehlen, weil ihm eine andere Jacke besser gefällt als die eigene?
  • Wie viele Leute fragen: ,,Kostet das extra?‘‘
  • Ist das Personal freundlich oder werden die Jacken auf den Tisch geklatscht?
  • Wie lange dauert es, bis die Leute anfangen, sich gegenseitig des Vordrängelns zu beschuldigen?

 

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